Ошибка регистрации
-
После ввода ИНН вас заблокировало. Это означает, что при первичной проверки ИНН сайт автоматически заблокировал компанию. Причиной может быть наличие производства о прекращении деятельности, банкротство, значительная сумма арбитражных дел в роли ответчика. При автоматической блокировке по ИНН администратор не сможет разблокировать организацию.
-
Компания уже зарегистрирована. Если после ввода ИНН вы увидели окно с информацией о том, что ваша компания ранее уже была зарегистрирована на сайте, вам необходимо запросить доступ в учетную запись организации. После запроса всем пользователям, которые состоят в аккаунте вашей компании, будет направлено информационное письмо. Сотрудники могут одобрить ваш запрос и ваш профиль автоматически будет перенесен в аккаунт организации. Если вы понимаете, что среди пользователей некому одобрить ваш запрос - откройте раздел “Помощь” и выбреите подходящую причину. Следуйте инструкции.
-
Не приходит проверочный код. Если вы регистрируетесь через почту - обязательно проверьте папку “Спам” или “Нежелательное”. При задержке получения сообщения на мобильный телефон, убедитесь, что ваша сим-карта в зоне действия сети. Сообщение с кодом приходит в течение нескольких минут, но если через 10 минут сообщение так и не пришло - свяжитесь со службой поддержки.