Не получается сделать ставку
На всех заказах, на которые у вас не открыт доступ, на месте кнопки “Ставка” или “Поехали” повешен значок замка. Это значит, что доступ к этим торгам ограничен.
Вы не добавлены в партнеры. #
Заказ может быть доступен только для партнеров компании. Для того, чтобы узнать - являетесь ли вы партнером данной организации - откройте раздел “Организации” - “Заказчики”. Выберите нужную компанию и откройте карточку. Вы можете отправить предложение партнерства заказчику, но рекомендуем сначала проверить раздел “Условия сотрудничества” в карточке компании, чтобы узнать процедуру, по которой заказчик добавит вас в партнеры.
Вы добавлены в черный список. #
При регулярном срыве погрузок, опоздании и прочих нарушениях, заказчик вправе временно или постоянно ограничить участие в торгах для перевозчика. При добавлении в черный список - вам приходит уведомление, где указана причина и сроки, а также контакты пользователя, который ограничил ваше участие в торгах. Вы можете связаться с заказчиком, чтобы уточнить на каких условиях ограничения могут снять. В разделе “Партнеры” наличие вас в черном списке отображено так:
У вас не указан тип договора. #
Некоторые заказчики могут ограничивать участие в торгах для своих партнеров, указывая определенный тип договора при добавлении вас в партнеры. Если в разделе партнеры вы видите, что компания, в торгах которой вы хотите участвовать, присутствует в списке партнеров, нет отметки о добавлении вас в черный список, и при этом вы не можете сделать ставку - проверьте, указан ли договор. При необходимости свяжитесь с заказчиком, чтобы ваш договор был отмечен в системе.