Что делать, если забыли пароль
В таком случае необходимо восстановить его.
- кнопку “Вход” в верхней правой части экрана и перейти по ссылке “Не могу войти” на форме входа.
- Введите ЛОГИН - электронную почту или телефон, с которым вы обычно заходите на сайт.
- Введите проверочный код. Вам будет назначен пароль, который можно скопировать и сразу же поменять в личном кабинете.
Ошибки #
-
Если после ввода ЛОГИНА, вы получаете ошибку “Пользователя с таким логином не существует”, убедитесь, что у вас не стоят пробелы. Лучше всего ввести свой логин вручную, а не копировать его из других источников.
-
Если вам не приходит пароль - проверьте папку “Спам” или “Нежелательное”. Если сообщение не приходит на мобильный телефон, убедитесь, что ваша сим-карта в зоне действия сети. Если через 10 минут сообщение так и не пришло - свяжитесь со службой поддержки.